Strategie di problem solving e di presa di decisione efficace

Struttura del corso

09:00 – 13:00 SESSIONE PRIMO GIORNO
09:00 – 13:00 SESSIONE SECONDO GIORNO

Programma

L’identificazione del problema
• La definizione e strutturazione di “problema”
• La percezione del problema
• Ricercare gli effetti del problema

Il processo del problem solving
• Il processo: problem finding, problem setting, problem analysis, problem solving
• La creatività ed il pensiero laterale nella risoluzione dei problemi, quali benefici e quali ostacoli
• La diagnosi, l’analisi cause ed effetti
• Gli strumenti del Problem Solving:
– Diagramma di ishikawa
– La tecnica dei 5 perché

La gestione del fattore emotivo nel Problem Solving
• Il ruolo delle emozioni nella gestione efficace della risoluzione del problema
• La gestione del fattore tempo nel problem solving

La presa di decisione efficace
• La ricerca delle soluzioni appropriate
• La presa di decisione
• La pianificazione delle azioni: il processo
• Dal problem solving al miglioramento continuo

Il corso si sviluppa attraverso lezioni frontali. Grazie ad una metodologia didattica interattiva con presentazione ed esempi pratici, i partecipanti potranno avere spunti da poter applicare nella loro realtà professionale.

Se il corso è online, il link di partecipazione verrà inviato 2-3 giorni prima dell’inizio del corso.

Sconto del 5% per le iscrizioni entro 1 mese dal corso, sconto del 10% per le iscrizioni entro 2 mesi dal corso. I prezzi sono da intendersi IVA esclusa. Le offerte non sono cumulabili. Per sconti su iscrizioni multiple rivolgersi a info@pharmaeducationcenter.it

Modalità di cancellazione

Si richiede di comunicare la disdetta all’evento formativo inviando un’e-mail a info@pharmaeducationcenter.it entro due settimane dalla data di inizio dello stesso. Trascorso tale termine, si procederà con l’addebito dell’intera quota.

Modalità di sostituzione partecipante

Si prevede la possibilità di cambiare il nome del partecipante all’evento formativo, senza alcun costo aggiuntivo, inviando un’e-mail a: info@pharmaeducationcenter.it. Si chiede di dare comunicazione entro una settimana dalla data di inizio dello stesso indicando il nome del primo iscritto e il nome del sostituto.

Condizioni di annullamento o rinvio

Pharma Education Center si riserva la facoltà di annullare o posticipare l’evento formativo nel caso in cui non si raggiunga un numero minimo di partecipanti. Pharma Education Center si impegna a restituire la quota d’iscrizione già versata senza ulteriori oneri o su richiesta dell’iscritto concedere un bonus spendibile per la partecipazione ad un altro evento formativo in programma nell’anno corrente.